Política de Cancelación

Live Love Ride Política de Cancelación

Nuestra política de cancelación hace que sea lo más fácil posible cambiar tu tour a diferentes fechas o destinos. Incluso en tiempos de incertidumbre, puedes confiar en nosotros para ofrecerte flexibilidad y que reserves tu viaje con total confianza. El depósito de tu viaje es totalmente transferible hasta 30 días antes de la salida, y tu depósito registrado no caduca. A continuación encontrarás todas las opciones para elegir entre un reembolso o un crédito para un futuro viaje según tu fecha de cancelación. Si tienes alguna duda, solo contáctanos.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN ESTÁNDAR (se aplica a todos los tours estándar autoguiados, guiados o premium):

N.º de días antes de la fecha de inicioOpción de cancelación (reembolso)
Gastos de cancelación
Opción de aplazamiento
Crédito para futuro viaje
Más de 120 días Sin gastos de cancelación. Reembolso total. 100% del depósito
120-91 días Gastos de cancelación del 40% de tu depósito. Resto reembolsado. 100% del depósito
90-31 días Gastos de cancelación del 60% de tu depósito. Resto reembolsado. 100% del depósito
30 días o menos Gastos de cancelación del 100% del precio del viaje. Sin reembolsos. 50% del depósito
Nuestro crédito para Futuro Viaje nunca caduca y puede transferirse a cualquier otro tour, fechas futuras o incluso a otros huéspedes. Ten en cuenta que el precio de los tours futuros puede variar debido a incrementos de costes externos o internos de nuestros tours.

Política de cancelación de viajes a medida:

Nuestras políticas de cancelación estándar no se aplican a los tours personalizados o a medida, y se comunicarán para cada proyecto.

Si Live Love Ride decide cancelar un tour:

Live Love Ride no suele cancelar un viaje una vez garantizado. Sin embargo, debido a la situación actual, consideraremos cancelar un viaje en los 30 días anteriores a la fecha de inicio basándonos en la información proporcionada por el Gobierno portugués o la Dirección General de Salud de Portugal (Direcção Geral da Saúde). Si Live Love Ride cancela un tour según la información de una de las instituciones mencionadas, transferiremos todo tu crédito para que lo uses como crédito para un futuro viaje, que no caduca. En caso de cancelación, Live Love Ride no se hace responsable de ninguna pérdida incurrida por costes de viaje no reembolsables.

Excepciones:

No hacemos excepciones a esta política por ningún motivo, incluidas emergencias personales, clima inesperado, desastres naturales o terrorismo.
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